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2019即时物流行业报告发布 阿里系点我达领跑全场景布局

人气: 时间:2019-08-20 14:47 来源: 作者:

  

7月18日,艾瑞咨询联合ag平台客户端即时物流企业点我达共同发布了《2019年中国即时物流行业研究报告》(以下简称“报告”)。

该“报告”从即时物流的发展环境、订单来源的市场分析入手,并对代表平台点我达、新达达和美团的订单业务进行了重点分析,同时,报告还对市场发展做了前瞻性的预测。

即时物流潜力巨大新零售成引爆点

即时物流,其概念最早由点我达创始人赵剑锋于2009年提出,并逐渐被业内广泛认可,目前已经从1.0阶段发展到2.0阶段,即时物流2.0指基于数据,通过实时全局调度的方式以匹配实时需求与实时运力的配送服务。

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近几年,即时物流行业一直保持高速增长状态,“报告”显示,2018年即时物流行业订单量达到134.4亿单,行业规模达到981亿元,并预计2019年订单量将达到185亿单,规模突破1312亿元。

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业内人士普遍认为,消费升级和新零售背景下,将持续释放大量的即时物流配送需求,即时物流将是一个千亿级订单规模市场,目前的市场挖掘只是冰山一角。

“报告”分析,现阶段即时物流的订单源主要来自于外卖市场、新零售市场和快递末端市场。据“报告”数据,2019年生鲜市场交易规模将达到2714.0亿元,商超宅配交易规模将达到897.4亿元,并处于一个高速增长的状态。

业务创新 配送本地生活所需一切

根据资料,点我达目前是业内覆盖配送场景和品类最全的即时物流平台,这源自于其从2016年开始的配送品类开拓。

点我达2016年获阿里巴巴投资后,全面融入阿里生态,2018年获菜鸟投资,成为菜鸟新零售赛道的生力军。其早期从外卖配送切入,目前配送场景已经拓展到快递末端,跑腿代取,以及商超、鲜花、药品、门店发货等新零售业务。2018年,点我达和屈臣氏、淘宝心选、intersport等品牌达成合作,提供美妆、百货、服饰等品类的定时达服务,使得品牌商完成了从电商仓到门店发货的转变。这种“线上平台+前置仓(门店)+即时物流”的模式尝试,也成为业内配送场景的突破和创新。

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点我达和阿里生态产业协同合作,为即时物流的发展提供了一个样板和方向,即本地生活所需要的一切都可配送到家。其他玩家也开始纷纷跟进。2018年5月,服饰品牌海澜之家入驻美团,由美团配送提供门店发货的1小时配送服务。9月,名创优品上线京东到家,由新达达提供美妆个护的配送。

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“即时物流行业自诞生之初就一直在影响行业,而且不止影响行业内部。因为末端物流和上游商流息息相关,它的力量还在于驱动零售变革,即现在的新零售。所以阿里和菜鸟选择了点我达。”点我达联合创始人谢新宇表示。

精细化运营 赋能行业和社会

即时物流历时十年发展,从业人员在不断壮大。作为直接接触消费者重要的一环,优化骑手运营,加强人文关怀有利于平台服务质量的提升,这给即时物流企业带来了挑战。

据介绍,点我达目前有300多万注册骑手为平台提供运力保障,点我达智能调度系统的智能管控和智能运营,实现了对不同骑手千人千面的激励和培训,达成低成本高质量的骑手服务行为引导。

今年3月,点我达推出了业内首个骑手品牌“真心英雄”,以展现骑手“屈而不服、善良微光”的精神品格,并同步推出“真心英雄”基金会,以对见义勇为、助人为乐的骑手提供保障。

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点我达CMO杨璐说:“骑手是我们的客户,他们曾一度被忽视。作为平台,我们不仅要为他们提供收入机会和可持续发展的职业成长,也能让他们被大众正确认知、平等对待。我们的骑手关怀就是围绕这两个目标展开的。”

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杨璐还表示,点我达作为即时物流行业典型代表,希望通过业务场景、技术、运营等方面的积极创新和优化升级,推动行业积极健康发展,为骑手、为社会都创造更大的价值。

关键词:物流 即时 行业

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